Några kanske undrar hur följetongen med elbolaget utvecklat sig? Historien blev ännu längre än vi kunde föreställa oss men nu verkar faktiskt allt vara på plats och fungera. Vi har åtminstone fått den första fakturan – via e-post! Och betalar via autogiro för säkerhets skull – vi vill inte riskera att få göra om hela proceduren igen.
Efter vår positiva upplevelse vid besöket på elbolagets butik med en mycket serviceminded och ordentlig kvinna framför oss, trodde vi i vår enfald att allt var klart. Men så enkelt var det förstås inte. Några dagar efter besöket dök det upp en ansenlig bunt formulär (visserligen via e-post, men ändå) som skulle fyllas i och skickas in igen. Nu kunde vi välja mellan post, fax eller att återvända till elbutiken. Eftersom vi äntligen hittat en bra och pålitlig ”faxbutik” i närheten kändes det som det snabbaste alternativet.
Ytterligare några dagar passerade, sedan fick vi ett brev som påpekade att två saker saknades i vårt fax – ett formulär som vi redan skickat plus en kopia på id-handlingar som vi missat att vi skulle bifoga. Vi tänkte att elbutiken kanske var bästa valet denna gång för att försäkra oss om att inget mer saknades. När vi kom dit visade det sig att alla deras system låg nere, strömavbrott kanske, så de kunde inte hjälpa oss med någonting. Bara att ge sig iväg till faxbutiken igen – där är vi numera välkända kunder.
Någon vecka senare ringer det på dörren i vår gränd. Utanför står tre män i blåställ och presenterar sig som representanter för elbolaget. De ska inspektera vår mätare för flytten som vi beställt. Varför det behövs tre män i blåställ för att titta på en elmätare som någon annan sedan ska komma och flytta på är och förblir en gåta för oss. Vi fick instruktioner om ett elskåp som behövde införskaffas (det fixade som tur var vår byggare) och ett nytt formulär som skulle skrivas under och faxas in.
Nu är flytten av skåpet genomförd, elen verkar vara inkopplad, första fakturan utskickad och förhoppningsvis är vi klara med alla fax och besök i elbutiken för denna gång. Som tack för att vi blivit nya kunder har vi dessutom fått en gratis flygresa tur och retur till valfri destination inom Europa! Slutet gott – allting gott och en intressant upplevelse rikare.